Integritetspolicy & Dataskydd (GDPR)

Senast uppdaterad: 22 augusti 2026

Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy beskriver hur Hemtjänst Sverige, via www.hemtjanstsverige.se och tillhörande digitala tjänster (gemensamt kallade ”Plattformen”), samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter.

Policyn gäller bland annat för dig som:

besöker Hemtjänst Sverige,
skapar eller använder ett medlemskonto,
söker eller bevakar lediga jobb,
sparar jobb eller sökningar,
skapar eller laddar upp CV eller andra profiluppgifter,
använder Community och andra medlemsfunktioner,
kontaktar oss,
representerar en arbetsgivare eller ett hemtjänstföretag,
publicerar eller administrerar jobbannonser eller företagsinformation,
prenumererar på information eller jobbnotiser.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy är, i den utsträckning annat inte anges:

[A.K.S Aika Ltd]
Organisationsnummer: [63229678]
Adress: [Stockport UK]
E-post för integritets- och dataskyddsfrågor: [kontakt@hemtjanstsverige.se]

Webbplats: www.hemtjanstsverige.se

I denna policy används benämningarna ”Hemtjänst Sverige”, ”vi”, ”oss” och ”vår”.

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder Plattformen.

2.1 Besökare

När du besöker webbplatsen kan vi behandla teknisk information såsom:

IP-adress,
information om webbläsare,
typ av enhet och operativsystem,
datum och tid för besök,
besökta sidor och funktioner,
tekniska loggar,
cookie- och samtyckesinställningar,
information om hur webbplatsen används.

Sådan information används bland annat för säkerhet, teknisk drift, felsökning och, där det är tillåtet, statistik och analys.

2.2 Medlemmar och arbetssökande

Om du skapar ett konto eller använder våra jobbsökartjänster kan vi behandla exempelvis:

namn,
e-postadress,
telefonnummer,
profilbild,
bostadsort eller önskat arbetsområde,
yrkesroll,
utbildning,
arbetslivserfarenhet,
kompetenser och kvalifikationer,
önskemål om anställning eller arbetsområde,
sparade jobb,
sparade sökningar,
jobb- och bevakningsinställningar,
kontoinställningar,
medlems- och inloggningsinformation.

Om tjänsten erbjuder möjlighet att skapa eller ladda upp CV, personligt brev eller motsvarande material kan även information som du själv inkluderar i dessa dokument behandlas.

2.3 CV och kandidatprofil

Om du använder funktioner för CV eller kandidatprofil kan uppgifterna exempelvis omfatta:

kontaktuppgifter,
arbetslivserfarenhet,
utbildning,
praktik,
språkkunskaper,
certifikat,
körkort,
kompetenser,
referensuppgifter som du själv väljer att ange,
profilbild,
personligt brev,
andra uppgifter som du själv väljer att lämna.

Vi rekommenderar att du inte inkluderar fler personuppgifter än vad som är nödvändigt för ditt jobbsökande.

Undvik särskilt att frivilligt lämna känsliga personuppgifter som inte behövs för rekryteringen.

2.4 Community

När du använder Hemtjänst Sveriges Community kan vi behandla:

medlemsnamn och profiluppgifter,
profilbild,
inlägg,
kommentarer,
frågor och svar,
bilder eller annat material som du själv publicerar,
grupptillhörighet,
reaktioner och andra aktiviteter i Community.

Tänk på att information som publiceras i Community kan bli synlig för andra medlemmar eller besökare beroende på gruppens och funktionens synlighetsinställningar.

Publicera därför inte känsliga eller sekretessbelagda uppgifter om brukare, patienter, kollegor eller andra personer.

2.5 Arbetsgivare och företagsrepresentanter

För arbetsgivare, företag och organisationer kan vi behandla uppgifter såsom:

namn,
befattning,
arbetsgivarens eller organisationens namn,
e-postadress,
telefonnummer,
konto- och inloggningsuppgifter,
fakturerings- och avtalsinformation,
information som lämnas i jobbannonser,
företagsprofil och företagsinformation,
kommunikation med Hemtjänst Sverige.

3. Varför behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att kunna tillhandahålla och utveckla Hemtjänst Sverige.

Behandlingen kan bland annat ske för att:

Tillhandahålla medlemskonton

Skapa och administrera konton, möjliggöra inloggning och hantera medlemsfunktioner.

Tillhandahålla jobbsökning

Visa och söka lediga jobb utifrån exempelvis yrkesroll, kommun, arbetsgivare eller andra sökkriterier.

Hantera sparade jobb och sökningar

Låta medlemmar spara jobb, sökningar och andra relevanta inställningar.

Tillhandahålla jobbnotiser och bevakningar

Informera användare om nya eller relevanta jobb utifrån valda bevakningar och inställningar.

Tillhandahålla CV- och karriärfunktioner

Möjliggöra funktioner för CV, personligt brev, jobbsökande och karriärrelaterat innehåll.

Driva Community

Möjliggöra grupper, diskussioner, erfarenhetsutbyte, frågor, kommentarer och annan medlemsinteraktion.

Hantera arbetsgivare och jobbannonser

Tillhandahålla företagsprofiler, arbetsgivarkonton, jobbannonser och relaterade tjänster.

Kommunikation och support

Besvara frågor, hantera supportärenden och kommunicera om användarens konto eller våra tjänster.

Säkerhet

Förebygga missbruk, bedrägerier, spam, obehörig åtkomst och andra säkerhetsproblem.

Utveckling och statistik

Analysera hur Plattformen används och förbättra funktionalitet, prestanda och användarupplevelse, när sådan behandling är tillåten.

Uppfylla rättsliga skyldigheter

Behandla och bevara information när det krävs enligt tillämplig lagstiftning.

4. Rättslig grund för behandlingen

Hemtjänst Sverige behandlar personuppgifter endast när det finns en rättslig grund enligt GDPR.

Beroende på situation kan behandlingen grundas på:

Avtal

Behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla en tjänst som du har begärt eller för att administrera vårt avtal med dig.

Det kan exempelvis gälla:

medlemskonto,
inloggning,
sparade jobb,
CV-funktioner,
arbetsgivarkonto,
köpta tjänster.

Samtycke

I vissa situationer ber vi om ditt samtycke innan behandlingen sker.

Det kan exempelvis gälla vissa:

cookies,
analysverktyg,
marknadsföringsfunktioner,
kommunikationsinställningar.

När behandlingen grundas på samtycke har du rätt att återkalla samtycket.

Berättigat intresse

Viss behandling kan ske eftersom Hemtjänst Sverige har ett berättigat intresse av exempelvis:

att upprätthålla säkerheten,
förebygga missbruk,
administrera och utveckla Plattformen,
kommunicera med användare och företagsrepresentanter,
analysera och förbättra våra tjänster,

förutsatt att våra intressen inte väger tyngre än dina rättigheter och friheter.

Rättslig förpliktelse

Vi kan behandla eller bevara vissa uppgifter när det krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokförings- eller annan tillämplig lagstiftning.

5. Jobbannonser och information från externa källor

Hemtjänst Sverige kan visa jobbannonser och annan arbetsmarknadsinformation som kommer från både arbetsgivare och externa källor.

Det kan exempelvis innebära att information hämtas eller förmedlas från offentligt tillgängliga arbetsmarknadstjänster eller andra tillåtna källor.

En jobbannons kan därför innehålla namn eller kontaktuppgifter till en rekryterare, chef eller annan kontaktperson som ursprungligen publicerats tillsammans med annonsen.

När information inte har erhållits direkt från den registrerade informerar vi om behandlingen i enlighet med tillämpliga dataskyddsregler.

Om du förekommer som kontaktperson i en jobbannons och anser att uppgifterna är felaktiga eller inte längre bör visas på Plattformen kan du kontakta oss.

6. Delning av personuppgifter

Vi säljer inte personuppgifter.

Personuppgifter kan dock behöva behandlas av leverantörer som hjälper oss att tillhandahålla Plattformen.

Det kan exempelvis vara leverantörer av:

webbplattform och hosting,
databaser och molntjänster,
e-post och kommunikation,
IT-drift,
säkerhet,
analysverktyg,
betalningslösningar,
kundsupport,
andra tekniska tjänster som Plattformen använder.

När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning ska behandlingen regleras genom tillämpliga avtal och dataskyddskrav.

Personuppgifter kan också lämnas ut när det krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

7. Arbetsgivare och kandidatdata

Hemtjänst Sverige är en digital plattform för bland annat jobb, rekrytering, information och Community och är inte automatiskt arbetsgivare för de tjänster som annonseras på Plattformen.

När en arbetssökande väljer att lämna personuppgifter direkt till en extern arbetsgivare kan arbetsgivaren bli självständigt personuppgiftsansvarig för sin fortsatta behandling av uppgifterna.

Den arbetsgivarens egen integritetspolicy och dataskyddshantering gäller då för arbetsgivarens behandling.

8. Externa länkar

Plattformen kan innehålla länkar till externa webbplatser, exempelvis:

arbetsgivares webbplatser,
externa ansökningssidor,
myndigheter,
utbildningsanordnare,
andra relevanta tjänster.

När du lämnar Hemtjänst Sverige och använder en extern webbplats ansvarar den externa aktören för sin behandling av personuppgifter.

Vi rekommenderar att du läser den aktuella webbplatsens integritetspolicy.

9. Cookies och liknande teknik

Hemtjänst Sverige kan använda cookies och liknande tekniker för att Plattformen ska fungera korrekt.

Cookies kan exempelvis användas för:

nödvändiga funktioner,
säkerhet,
inloggning och sessioner,
användarinställningar,
statistik och analys,
förbättring av användarupplevelsen,
andra funktioner som användaren har samtyckt till.

Cookies som inte är nödvändiga används när erforderligt samtycke eller annan rättslig grund finns.

Du ska kunna hantera dina val via Plattformens cookieinställningar där sådana val krävs.

Mer detaljerad information om vilka cookies och tjänster som används bör finnas i vår Cookiepolicy/Cookieinställningar.

10. Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål de samlades in för, om inte längre lagring krävs enligt lag eller är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Lagringstiden varierar därför beroende på uppgiften och behandlingen.

Exempelvis kan:

kontouppgifter sparas medan kontot är aktivt,
sparade jobb och sökningar sparas så länge funktionen eller kontot används,
Community-innehåll sparas medan innehållet eller kontot finns kvar, med förbehåll för moderering och rättsliga krav,
supportkommunikation sparas under den tid som behövs för ärendet,
avtals- och betalningsinformation sparas enligt tillämpliga lagkrav,
säkerhetsloggar sparas under den tid som är motiverad för säkerhetsändamålet.

När personuppgifter inte längre behövs ska de raderas eller anonymiseras i enlighet med våra rutiner och tillämplig lag.

11. Dina rättigheter enligt GDPR

Beroende på omständigheterna har du enligt GDPR flera rättigheter.

Rätt till information och tillgång

Du har rätt att få information om hur dina personuppgifter behandlas och kan begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.

Rätt till rättelse

Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter korrigeras.

Rätt till radering

Under vissa förutsättningar kan du begära att dina personuppgifter raderas.

Rätten till radering är inte absolut. Vi kan i vissa situationer behöva behålla information exempelvis på grund av rättsliga skyldigheter eller rättsliga anspråk.

Rätt till begränsning

Du kan under vissa förutsättningar begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Rätt att invända

När behandling grundas på berättigat intresse kan du ha rätt att invända mot behandlingen.

Rätt till dataportabilitet

När förutsättningarna enligt GDPR är uppfyllda kan du ha rätt att få vissa personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Återkalla samtycke

Om behandlingen grundas på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Återkallandet påverkar inte lagligheten av den behandling som redan har genomförts innan samtycket återkallades.

12. Radering av medlemskonto

Om Plattformen erbjuder funktion för att avsluta medlemskapet kan du använda denna för att begära eller genomföra radering av ditt konto.

Du kan också kontakta oss på:

[kontakt@hemtjanstsverige.se]

När ett konto raderas kan vissa uppgifter behöva behållas under en begränsad period om detta krävs enligt lag, behövs av säkerhetsskäl eller är nödvändigt för rättsliga anspråk.

Information som har anonymiserats så att den inte längre kan kopplas till dig utgör inte längre personuppgifter enligt GDPR.

13. Community och sekretess inom vård och omsorg

Community är avsett för professionellt erfarenhetsutbyte, kunskap, karriärfrågor och diskussioner relaterade till bland annat hemtjänst och hemvård.

Community får inte användas för att publicera sekretessbelagda eller känsliga uppgifter om brukare, patienter eller andra personer.

Publicera exempelvis inte:

namn på brukare eller patienter,
personnummer,
adresser,
fotografier där en person kan identifieras utan tillåtelse,
journaluppgifter,
hälsouppgifter,
information om diagnoser eller behandling,
andra uppgifter som kan identifiera en enskild person i ett vård- eller omsorgsärende.

När verkliga arbetssituationer diskuteras ska informationen anonymiseras på ett sådant sätt att den berörda personen inte kan identifieras.

Hemtjänst Sverige kan moderera eller ta bort innehåll som strider mot våra regler, lagstiftning eller andra personers rättigheter.

14. Barn och minderåriga

Plattformens huvudsakliga tjänster är inriktade på arbetsmarknad, yrkesliv, utbildning och personer som söker arbete eller arbetar inom hemtjänst och hemvård.

Om särskilda tjänster erbjuds minderåriga ska personuppgifter behandlas med den särskilda hänsyn som GDPR och annan tillämplig lagstiftning kräver.

15. Säkerhet

Vi arbetar med lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot exempelvis:

obehörig åtkomst,
otillåten användning,
ändring,
förlust,
förstöring,
dataintrång.

Ingen digital tjänst kan garantera absolut säkerhet. Våra säkerhetsåtgärder ska därför anpassas efter behandlingens art, omfattning och risk.

16. Behandling utanför EU/EES

Vissa leverantörer eller deras underleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

När en sådan överföring omfattas av GDPR ska den ske med stöd av en tillåten överförings mekanism och erforderliga skyddsåtgärder, exempelvis:

beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen,
EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC),
eller annan rättsligt godtagbar mekanism.

Information om relevanta skyddsåtgärder kan begäras från oss.

17. Automatiserade funktioner och matchning

Plattformen kan använda automatiserade funktioner för att exempelvis:

sortera jobb,
rekommendera relevanta jobb,
matcha sökningar mot annonser,
visa innehåll baserat på yrkesroll, kommun eller användarens val,
skicka jobbnotiser baserat på användarens inställningar.

Sådana funktioner innebär inte nödvändigtvis automatiserat beslutsfattande med rättsliga eller motsvarande betydande konsekvenser enligt GDPR.

Om Hemtjänst Sverige i framtiden inför sådan automatiserad behandling ska användarna informeras i enlighet med tillämplig lagstiftning.

18. Marknadsföring och meddelanden

Vi kan skicka meddelanden som är nödvändiga för ditt konto eller den tjänst du använder.

Det kan exempelvis vara:

säkerhetsinformation,
kontomeddelanden,
information om ändringar i tjänsten,
meddelanden som behövs för att leverera en begärd funktion.

Jobbnotiser, nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation hanteras enligt tillämpliga rättsliga krav och dina val och inställningar.

När tillämpligt kan du avsluta sådan kommunikation genom avregistreringsfunktion eller dina kontoinställningar.

19. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när Plattformen, våra behandlingar eller tillämpliga regler förändras.

Den aktuella versionen publiceras på www.hemtjanstsverige.se tillsammans med datum för senaste uppdatering.

Om en ändring är väsentlig kan vi även informera berörda användare på annat lämpligt sätt.

20. Kontakta oss om personuppgifter

Om du vill:

begära tillgång till dina personuppgifter,
rätta felaktiga uppgifter,
begära radering,
invända mot behandling,
begränsa behandling,
återkalla ett samtycke,
ställa frågor om vår behandling av personuppgifter,

kan du kontakta:

Hemtjänst Sverige
E-post: [kontakt@hemtjanstsverige.se]
Webbplats: www.hemtjanstsverige.se

För att skydda dina personuppgifter kan vi behöva verifiera din identitet innan en begäran genomförs.

21. Rätt att lämna klagomål

Om du anser att Hemtjänst Sverige behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsreglerna har du rätt att lämna klagomål till behörig tillsynsmyndighet.

I Sverige är tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Du kan läsa mer om dina rättigheter och hur du lämnar klagomål på IMY webbplats.

Kort sammanfattning

Vi använder dina personuppgifter för att Hemtjänst Sverige ska fungera som jobb-, karriär- och communityplattform.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Du har rätt att få information om hur dina uppgifter används och kan, när förutsättningarna är uppfyllda, begära tillgång, rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet samt invända mot viss behandling.

Har du frågor om integritet eller dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Hemtjänst Sverige
www.hemtjanstsverige.se