Användarvillkor för Hemtjänst Sverige

Senast uppdaterade: 22 augusti 2026

Välkommen till Hemtjänst Sverige.

Dessa användarvillkor gäller för användning av www.hemtjanstsverige.se och tillhörande digitala tjänster, funktioner, medlemsområden och Community, gemensamt kallade ”Plattformen”.

Genom att skapa ett konto eller använda en funktion som uttryckligen omfattas av dessa villkor accepterar du villkoren.

Läs därför igenom dem innan du använder Plattformens tjänster.

1. Om Hemtjänst Sverige

Hemtjänst Sverige är en digital plattform inriktad på hemtjänst, hemvård, arbete, rekrytering, karriär, kunskap och erfarenhetsutbyte.

Plattformen kan bland annat innehålla:

lediga jobb,
jobbsökning,
jobbannonser,
arbetsgivar- och företagssidor,
medlemskonton,
sparade jobb,
sparade sökningar,
jobbnotiser,
CV- och karriärfunktioner,
guider och kunskapsmaterial,
Community,
grupper,
diskussioner,
information om yrkesroller,
information om utbildning och karriär.

Hemtjänst Sverige är en förmedlande digital plattform och är inte arbetsgivare för de tjänster som annonseras av externa arbetsgivare.

2. Vem får använda Plattformen?

Plattformen riktar sig bland annat till:

arbetssökande,
personer som arbetar inom hemtjänst och hemvård,
personer som överväger en karriär inom området,
studerande,
arbetsgivare,
kommunala verksamheter,
privata hemtjänstföretag,
utbildningsaktörer,
andra relevanta organisationer.

Vissa funktioner kan kräva medlemskap eller särskild behörighet.

3. Medlemskonto

För vissa funktioner kan du behöva skapa ett medlemskonto.

Du ansvarar för att:

lämna korrekta uppgifter,
hålla dina uppgifter uppdaterade,
skydda dina inloggningsuppgifter,
inte lämna ut ditt lösenord till obehöriga,
informera oss om du misstänker obehörig användning av kontot.

Kontot är personligt om inget annat uttryckligen anges.

Du får inte använda någon annans konto utan tillåtelse.

4. Jobbsökning

Hemtjänst Sverige tillhandahåller funktioner som hjälper användare att hitta relevanta lediga jobb.

Jobb kan exempelvis filtreras eller visas utifrån:

yrkesroll,
kommun,
geografiskt område,
arbetsgivare,
anställningsform,
erfarenhet,
andra relevanta kriterier.

Hemtjänst Sverige garanterar inte att samtliga lediga tjänster på arbetsmarknaden finns på Plattformen.

5. Jobbannonser

Jobbannonser på Hemtjänst Sverige kan komma från olika källor.

Det kan exempelvis vara:

arbetsgivare som publicerar direkt på Plattformen,
offentligt tillgängliga arbetsmarknadskällor,
externa jobb- eller rekryteringstjänster,
information som tillhandahålls genom tekniska integrationer.

Hemtjänst Sverige strävar efter att informationen ska vara korrekt och aktuell men kan inte garantera att varje jobbannons alltid är fullständig eller fortfarande tillgänglig.

Den ursprungliga arbetsgivaren ansvarar normalt för innehållet i sin jobbannons.

6. Externa jobbannonser

När en jobbannons kommer från en extern källa kan Hemtjänst Sverige visa eller sammanställa information från originalannonsen.

Användaren kan hänvisas vidare till den ursprungliga källan eller arbetsgivarens externa ansökningssida.

När du lämnar Hemtjänst Sverige gäller den externa webbplatsens egna villkor och integritetspolicy.

7. Ansökan om arbete

Om en ansökan sker direkt hos en extern arbetsgivare ingås ingen anställningsrelation eller rekryteringsrelation mellan den arbetssökande och Hemtjänst Sverige.

Hemtjänst Sverige:

beslutar inte vem som anställs,
garanterar inte intervju,
garanterar inte anställning,
ansvarar inte för arbetsgivarens rekryteringsbeslut,
är inte part i ett framtida anställningsavtal mellan användaren och arbetsgivaren.

Arbetsgivaren ansvarar för sin rekryteringsprocess.

8. CV och personligt brev

Plattformen kan erbjuda information, mallar, guider eller verktyg för CV och personliga brev.

Användaren ansvarar själv för att informationen i dokumenten är korrekt.

Material och förslag från Hemtjänst Sverige ska betraktas som stöd och vägledning och innebär ingen garanti för intervju eller anställning.

9. Karriär-, löne- och arbetslivsinformation

Plattformen kan innehålla information om exempelvis:

arbetsintervjuer,
CV,
personliga brev,
löner,
arbetsvillkor,
utbildningar,
karriärvägar,
arbetsmiljö,
yrkesroller.

Sådant material är generell information och ska inte automatiskt betraktas som individuell juridisk, ekonomisk eller professionell rådgivning.

Löner och arbetsvillkor kan exempelvis variera beroende på arbetsgivare, kollektivavtal, erfarenhet, arbetstid, region och andra omständigheter.

10. Community

Hemtjänst Sverige kan tillhandahålla ett Community där medlemmar kan:

ställa frågor,
diskutera,
dela erfarenheter,
kommentera,
delta i grupper,
dela tips och råd,
publicera bilder eller annat innehåll.

Community ska användas respektfullt och professionellt.

11. Sekretess inom vård och omsorg

Det är förbjudet att använda Community eller andra delar av Plattformen för att publicera information som bryter mot sekretess, tystnadsplikt, dataskyddslagstiftning eller andra rättsliga skyldigheter.

Du får exempelvis inte publicera identifierbara uppgifter om brukare eller patienter såsom:

namn,
personnummer,
adress,
telefonnummer,
fotografier utan rättsligt stöd,
journaluppgifter,
diagnoser,
medicinering,
hälsotillstånd,
privata familjeförhållanden,
andra uppgifter som gör personen identifierbar.

Det gäller även om personens namn inte anges men andra uppgifter tillsammans gör det möjligt att identifiera personen.

När verkliga arbetssituationer diskuteras ska informationen anonymiseras på ett sådant sätt att enskilda personer inte kan identifieras.

12. Otillåtet innehåll

Du får inte publicera innehåll som:

är olagligt,
hotar eller trakasserar andra,
utgör bedrägeri eller försök till bedrägeri,
innehåller sekretessbelagda uppgifter,
gör intrång i andras immateriella rättigheter,
innehåller skadlig kod,
utgör spam,
vilseleder andra användare,
utger sig för att komma från någon annan,
bryter mot Plattformens Communityregler.

13. Moderering

Hemtjänst Sverige har rätt att moderera Community och annat användargenererat innehåll.

Vi kan bland annat:

granska rapporterat innehåll,
dölja innehåll,
ta bort innehåll,
stänga kommentarer,
begränsa funktioner,
varna användare,
tillfälligt stänga av konton,
avsluta konton vid allvarliga eller upprepade överträdelser.

Moderering innebär inte att Hemtjänst Sverige förhandsgranskar eller godkänner allt material som användare publicerar.

14. Rapportera innehåll

Om du upptäcker innehåll som du anser bryter mot våra regler kan du använda Plattformens rapporteringsfunktion, när sådan finns, eller kontakta Hemtjänst Sverige.

Vi kan därefter bedöma innehållet och vidta lämpliga åtgärder.

15. Innehåll som du publicerar

Du behåller de rättigheter du har till eget originalmaterial som du publicerar på Plattformen.

Genom att publicera material ger du Hemtjänst Sverige den begränsade rätt som är nödvändig för att tekniskt lagra, visa och distribuera innehållet inom Plattformen i enlighet med funktionens syfte.

Du ansvarar för att du har rätt att publicera materialet.

16. Företagsprofiler

Hemtjänst Sverige kan innehålla profilsidor för företag, arbetsgivare och andra organisationer.

Informationen kan komma från:

företaget självt,
offentliga register,
offentliga webbplatser,
andra tillåtna informationskällor.

Ett företag som administrerar sin profil ansvarar för att information som företaget själv lämnar är korrekt.

17. Arbetsgivares ansvar

En arbetsgivare som använder Plattformen ansvarar för att:

jobbannonser är korrekta,
tjänsten faktiskt existerar,
kontaktuppgifter är korrekta,
annonser inte är diskriminerande eller olagliga,
erforderliga rättigheter finns till bilder och annat material,
personuppgifter behandlas enligt tillämplig lag,
rekryteringen sker enligt tillämplig lagstiftning.

Hemtjänst Sverige kan ta bort annonser som bedöms bryta mot Plattformens regler eller lagstiftning.

18. Bedrägerier och falska jobbannonser

Det är förbjudet att:

publicera falska jobb,
utge sig för att representera ett företag utan behörighet,
samla in personuppgifter under falska förespeglingar,
begära betalning från arbetssökande på bedrägliga grunder,
bedriva phishing,
använda Plattformen för annan bedräglig verksamhet.

Misstänkta konton eller annonser kan omedelbart begränsas eller tas bort.

19. Sparade jobb och jobbnotiser

Medlemmar kan, när funktionen erbjuds, kunna:

spara jobb,
följa sökningar,
följa arbetsgivare,
följa kommuner eller yrkesroller,
få information om nya jobb.

Hemtjänst Sverige garanterar inte att varje notis levereras omedelbart eller att varje relevant annons identifieras.

Tekniska störningar, externa datakällor och användarens egna inställningar kan påverka tjänsten.

20. Immateriella rättigheter

Hemtjänst Sveriges egna:

texter,
design,
grafik,
logotyper,
databassammanställningar,
guider,
originalbilder,
programfunktioner,
annat originalmaterial

skyddas av tillämplig immaterialrätt i den utsträckning sådant skydd föreligger.

Material får inte kopieras, säljas, återpubliceras eller användas kommersiellt utan tillstånd, om inte annat följer av lag eller uttryckligen anges.

Material som tillhör externa arbetsgivare, myndigheter eller andra tredje parter tillhör respektive rättighetsinnehavare.

21. Automatiserad insamling

Det är inte tillåtet att utan vårt tillstånd systematiskt använda automatiserade metoder för att:

skrapa Plattformen,
masskopiera jobbannonser,
masshämta företagsinformation,
samla in medlemsuppgifter,
kringgå tekniska begränsningar,
störa Plattformens funktion.

Detta gäller inte i den utsträckning användningen uttryckligen är tillåten enligt tvingande lag.

22. Tillgänglighet och tekniska störningar

Vi arbetar för att Hemtjänst Sverige ska vara tillgängligt och fungera stabilt.

Vi kan dock inte garantera oavbruten tillgång.

Plattformen kan tillfälligt vara otillgänglig på grund av exempelvis:

underhåll,
uppdateringar,
tekniska problem,
externa leverantörer,
säkerhetsincidenter,
omständigheter utanför vår kontroll.

23. Ändringar av Plattformen

Hemtjänst Sverige utvecklas kontinuerligt.

Vi kan därför:

lägga till funktioner,
förändra funktioner,
ersätta funktioner,
ta bort funktioner,
förändra struktur eller design.

Om en förändring påverkar en betald tjänst eller ett befintligt avtal gäller även de särskilda villkor som är tillämpliga på tjänsten.

24. Avstängning och avslutande av konto

Vi kan begränsa eller avsluta ett konto vid exempelvis:

allvarligt brott mot dessa villkor,
upprepade regelöverträdelser,
bedrägeri,
spam,
säkerhetshot,
missbruk av Plattformen,
olagligt innehåll,
sekretessbrott,
försök att skada Plattformen eller andra användare.

Åtgärden ska stå i rimlig proportion till överträdelsen och tillämpliga rättsliga krav ska beaktas.

25. Eget avslut av konto

Du kan avsluta ditt medlemskap enligt de funktioner som Plattformen erbjuder eller genom att kontakta oss.

Behandling och eventuell fortsatt lagring av personuppgifter efter att kontot avslutats regleras av vår Integritetspolicy & Dataskydd (GDPR).

26. Personuppgifter

Hemtjänst Sveriges behandling av personuppgifter regleras närmare i:

Integritetspolicy & Dataskydd (GDPR)

Användning av cookies regleras närmare i:

Cookiepolicy

Dessa dokument ska läsas tillsammans med användarvillkoren där de är tillämpliga.

27. Ansvarsbegränsning

Hemtjänst Sverige arbetar för att informationen på Plattformen ska vara korrekt och aktuell.

Vi kan dock inte garantera att allt innehåll från externa källor alltid är:

fullständigt,
korrekt,
uppdaterat,
tillgängligt.

Hemtjänst Sverige ansvarar inte för arbetsgivares rekryteringsbeslut eller för externa webbplatsers innehåll.

Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som enligt tvingande lag inte får begränsas.

28. Betalda tjänster

Vissa tjänster kan i framtiden eller för vissa användare vara avgiftsbelagda.

Pris, betalningsperiod, uppsägning, eventuell automatisk förnyelse och övriga kommersiella villkor ska då framgå tydligt innan ett köp eller avtal genomförs.

Särskilda företags- eller abonnemangsvillkor kan gälla för arbetsgivare som köper tjänster från Hemtjänst Sverige.

29. Ändringar av användarvillkoren

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor när Plattformen, våra tjänster eller rättsliga krav förändras.

Den aktuella versionen ska finnas på www.hemtjanstsverige.se.

Datumet högst upp visar när villkoren senast uppdaterades.

Vid väsentliga förändringar som påverkar befintliga användare eller avtal informerar vi på lämpligt sätt när detta krävs.

30. Tillämplig lag

Dessa villkor ska tolkas enligt svensk lag, med förbehåll för tvingande konsumentskyddsregler och andra tvingande bestämmelser som kan ge en användare ytterligare rättigheter.

31. Tvister

Om en tvist uppstår rekommenderar vi att du först kontaktar Hemtjänst Sverige så att vi kan försöka lösa frågan.

För konsumenter gäller de möjligheter till alternativ tvistlösning och domstolsprövning som följer av tillämplig lag.

32. Kontakt

Frågor om Hemtjänst Sverige eller dessa användarvillkor kan skickas till:

Hemtjänst Sverige

Juridiskt företagsnamn: [A.K.S Aika Ltd]
Organisationsnummer: [63229678]
Adress: [Stockport UK]
E-post: [kontakt@hemtjanstsverige.se]

Webbplats: www.hemtjanstsverige.se

Genom att använda Hemtjänst Sverige

Som användare förväntas du:

Använda Plattformen ansvarsfullt.
Respektera andra användare.
Skydda brukares och patienters integritet.
Inte publicera sekretessbelagd information.
Lämna korrekta uppgifter.
Följa våra Communityregler och svensk lag.

Vårt mål är att Hemtjänst Sverige ska vara en trygg och användbar plattform för personer som söker arbete, arbetar eller driver verksamhet inom svensk hemtjänst och hemvård.